В целом очень хороший отель. Думаю что лучший в Красной поляне. Отличные завтраки. Бассейны. С сервисом тоже все отлично. Детская комната, где можно оставить ребёнка на долго. Прекрасен для семейного отдыха.

Красивый современный отель. Отзывчивый персонал. Отличный завтрак.

Отдых в отеле превзошёл все ожидания! Красивые интерьеры, вкусные рестораны, ухоженная территория, вежливый персонал. Очень понравился открытый бассейн и электрокары до подъёмников. В номере тепло, уютно и удобная кровать. Отель рекомендую!

Замечательный отель! Заселили вместо положенных 14.00 в 10.00. Завтрак потрясающий! Персонал вежливый, всегда готовы помочь.

Большая и красивая территория отеля, много зелени, СУПЕРЗАВТРАК,по территории курсируют электрокары (правда поймать их не всегда удаётся),есть приличный прокат (правда работает до 19 часов), уборка в номере каждый день,куча бассейнов на любой вкус, канатная дорога входит в стоимость и много других нищтяков:)

Номера чистые, белье свежее. Уборка неплохая и своевременная, что очень удобно, когда из номера выходишь ненадолго ))) воду начали ставить в достаточном кол-ве после того, как я купила 5 литровую бутылку ( пью много и очень чай люблю

Отель находится в ложбине между гор, поэтому нет ветра, и очень концентрированный хвойный дух! Полезный и вкусный! Очень красивая ухоженная территория - хвойные растения, дорожки, цветы, ручейки. Из досуга больше всего мы оценили канатки (входят в стоимость). Два дня катались, и не везде успели. Особенно впечатлила А3, которая в 150 метрах над землёй проходит! Умопомрачительный полёт! И для пеших прогулок всё очень удобно устроено: можно гулять между Розой-хутооом, Горками-город и Гранд отелем Поляна по красивым обустроенным набережным. Очень много есть всякого для детей - олений парк, хаски-парк, доисторический парк (на канатке добираться до них), совариум, просто площадки игровые. Правда, это мы не посещали, тк без детей путешествовали. В стоимость входит посещение 5 бассейнов в неограниченном объёме. Есть всякие СПА, машинки напрокат. Номера уютные, виды из окон и т.д.

Восхитительный завтрак, отличный бассейн хоть только и одна сауна.

Расположение

Все

Ситуация с заселением была благополучно разрешена с управляющей отеля.

Расположение отеля - выше всяких похвал, природа и виды изумительны. Великолепные бассейны, особенно 50 м.

Понравился номер. Детская комната. Все необходимое рестораны , бары, магазины в шаговой доступности. Великолепный завтрак не только для взрослых, но и для деток. Превосходно.

Бассейн под открытым небом

Понравился завтрак, качество приготовления блюд во всех ресторанах отеля. Прекрасное месторасположение, сервис, атмосфера комфорта и безопасности. Все необходимое для активного семейного отдыха.

Приятный персонал, кухня отеля

Замечательная СПА зона, больша территория, красивый парк

Бассейны отличные, территория большая, но нет детской площадки. Странно, большинство гостей приезжает с детьми. Кухня хорошая, горничные умницы, ресепшен очень внимательный и услужливый. Машины отеля очень хорошие. В целом отдохнули хорошо. Румсервис хорошо работает.

красивое расположение, вкусный завтрак

Классный отель с шикарным видом на горы, просторными и чистыми номерами, приветливым персоналом, и суперическими завтраками! Я бы поставила отелю 5*! И еще... цена, приятно удивляет!

Тихое место. Бассейны. Электрокары до Галактики и нижней станции канатки.

Хорошее место, не плохие завтраки и мягкие лежаки у бассейна , ски пасы в горы.

Завтраки отличные. На территории есть бар BQ - готовят очень вкусно, цены московские. Персонал на рецепции , а также стойках бассейнов очень дружелюбный. Все подъемники Газпрома бесплатные, можно кататься каждый день - это отлично! есть трансфер до пляжа (Олимпийский парк) один раз в день. Неограниченное количестово/времени посещения бассейнов, большой бассейн открыт с 07.00 до 23.30 ч. (но с лежаками днем затруднительно, не всегда есть свободные). Бесплатное продление номера до 14 часов - тоже очень приятно, в том числе предоставление возможности подняться в горы по карте от номера, даже если номер уже сдан . Большая ухоженная территрия, трансер на электрокарах, халаты, тапочки, принадлежности, уборка в номерах - все отлично)) . Отель для 4 дней- хороший вариант поплавать в бассейне с видом на горы и подняться в горы на подъемниках.

Хороший отель, если вы устали от суеты и больших городов. При желании, можно пешком дойти как до центра Розы-Хутор, так и до Эсто-Садока, но острой необходимости в этом нет, так как на территории отеля есть все необходимое: рестораны, бассейн, спа, детские и игровые зоны, большая территория для прогулок, кинотеатр (ПОТРЯСАЮЩИЕ уютные залы с ОЧЕНЬ удобными креслами) и аквапарк в "Галактике", подъемники "Газпрома". На стойке ресепшена можно оставить вещи при раннем заезде или, если вы уезжаете в аэропорт поздно вечером. Сотрудники помогали в распечатке нужных документов. Утром накрывают шведский стол с богатым выбором блюд.

Завтрак, территория, бассейн

Всё, абсолютно всё на высшем уровне

Очень красивое место с прекрасной территорией. Понравилось абсолютно все: декор, обслуживание, бассейны, завтраки - все очень высокого качества. Территория - отдельный восторг: дендро-парк, семейные деревья, клумбы и лужайки, детская площадка - везде хотелось просто стоять и любоваться. Отдельно хотим отметить укромный уголок с бассейном с артезианской водой - можно туда уйти от шума и суеты и насладится тишиной и прохладой! Есть прокат велосипедов, самокатов для взрослых и электро-мобильчиков для малышей. Мы с удовольствием дали пару кругов вокруг корпусов)) Совсем рядом с комплексом расположен ТРЦ Галактика с аквапарком, кинотеатром и очень хорошим рестораном. Мы провели отличные выходные и остались очень довольны!

Большие номера, приветливый персонал, отличный олимпийский бассейн. Подъёмник на гору входит в стоимость

Бассейны и бесплатные фуникулёры

Понравилось природная уединенность отеля от городской части Эсто-Садка. Несколько больших бассейнов, с подогревом и природа вокруг великолепна. Отличный Кинотеатр в корпусе В, мультфильмы без остановки, детям понравится.

Чисто в номере. Уборка на хорошем уровне. Приветливый и отзывчивый персонал.

Понравилось все: чисто, красиво ,территория необыкновенная . Заказывали еду в номер , очень вкусно !

Красивый и удобный гостиничный комплекс с парковой зоной, бассейнами и зонами отдыха. Великолепные чистые номера с удобными кроватями. Замечательная возможность посещения природы на вершинах гор. Вкусные завтраки.

Самый лучший отель на красной поляне - ни у кого большое нет 3х бассейнов и такой ухоженной территории. Завтрак супер пять звёзд красная рыба и шампанское. Бесплатный подъёмник и много развлечений на вершине - были на Родельбане, Тюбинге, Совариуме в Хаски парке.

Вкусные завтраки, хороший номер, хорошее отопление, бассейн с горячей водой на открытом воздухе

Расположение, бесплатные подъемники, шаттл до тц и зоны подъема, тёплые бассейны. Три корпуса АБС, последний корпус С новее и роскошнее

Жили вдвоём. Несколько раздражала необходимость каждый день на завтраке прикладывать карточку каждого человека от номера. Вот то есть одна на двоих не прокатывает! Идите ищите вторую! Объяснили это тем, что боятся как бы не привели друзей бесплатно завтракать. Сколько путешествуем, первый раз такое.

Отель топовый, блины с курицей огонь на завтрак, персонал супер вежливый, бассейны хорошие

Все было превосходно !

Шикарные завтраки - шампанское и свежевыжатые соки порадовали)

Просто в восторге от территории отеля! Безумно красиво и чисто! Приветливый персонал. Уютный номер и весь интерьер отеля. Очень вкусный завтрак с огромным разнообразием блюд.

Шикарная закрытая охраняемая территория. Бассейны на любой вкус и цвет. Изумительная кухня, стейки на гриле в BarBQ. Трансфер до РЦ Галактика.

Завтраки хорошие, бассейны великолепные. Персонал отзывчивый. Рекомендую.

Сочетание цены и качества. Очень высокий уровень персонала. Расположение, кухня (изумительные десерты), качество номера.

Бассейн, канатные дороги

отличный завтрак и месторасположение

Все для активного отдыха -прокат лыж и тд прямо на месте

Хорошие завтраки, компактная красивая территория

Чисто как на территории так и внутри, речка за окопном приятно журчала, большая территория, красивый вид во время прогулок, бассейны и тренажёрный зал В целом, хороший отель на твёрдую 4-ку из 5 Есть над чем поработать в плане сервиса

Персонал 10+ Кухня 10+ Территория 10+

Питание, обслуживание, инфраструктура, уборка, отношение...Можно перечислять бесконечно.Придраться было не к чему.

Все идеально ! В сентябре людей мало , впечатление , что ты один в отеле ! Персонал очень приветливый ! Питание высший класс!!

Спасибо огромное IT-специалисту Александру, который после заявки пришёл в номер буквально через 2 минуты(будто его офис находится в соседнем номере)

Вежливый персонал !!!!

Просторный номер, хороший завтрак

Трудно сказать , что не понравилось . Понравилось все. Если бы что -то не понравилось ,я бы не останавливался в третий раз в этом отеле.

Понравилось ВСЕ! Завтраки- номер-чистота - общий интерьер - наличие электрокаров и шатлов

Очень понравились завтраки, огромный бассейн, экскурсии на канатнике подвела только погода

Вид из окон шикарен, территория всего комплекса чистая и зеленая, маленький тренажерный зал, но огромный бассейн в корпусе С + групповые занятия. Великолепные и разнообразные завтраки, шампанское в свободном доступе.

Отель супер класса, тихая закрытая территория, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, красивая инфраструктура отеля, бесплатно все канатные дороги Газпрома

Прекрасная природа. Отзывчивый персонал. Понравились завтраки, бассейны и СПА. В стоимость входит подъем на канатках.

Расположение, услуги, персонал, Всё понравилось. Шале - отель расположены между гор в ботаническом саду. К услугам отдыхающих - 5 бассейнов включая 50м бесчисленное количество саун и хамамов. Несколько ресторанов гурмэ. Бесплатные подъёмники альпики.

Территория у открытого бассейна, завтраки и ужины - восхитительны

Гранд-отель Поляна превосходный отель,замечательное обслуживание,великолепная еда,чистота идеальная в отеле и вокруг, умопомрачительный вид с балкона....Все только в превосходных степенях. Всем рекомендуем.Обязательно приедем ещё.

Все )! Просьбы о заселении в номер с интерьером, который был ближе к восприятию домашнего уюта ... хотя они все хороши, были удовлетворены ! Без нареканий !!! Прогулки на канатных дорогах, включённые в стоимостьпроживания , удались ! Спасибо !

Отличный отель! Вкусные завтраки! Хорошие бассейны. Все понравилось

Понравилось все: и территория отеля и номера и завтрак. Отличный вариант для отдыха семьей. На территории есть и открытый бассейн и детские площадки. Внутри корпусов тоже и детские комнаты и спа центр.

Завтраки, инфраструктура отеля, территория очень красивая, Вода в номере Приветливый и отзывчивый персонал

СПА и бассейны на высоте

Понравились бассейны, кинотеатр.

Трансфер до подъемника Лаура на электрокаре. Открытый бассейн. Пункт проката горнолыжного оборудования на территории отеля.

Обслуживание на твердую пять .Персонал выполняет свои обязанности , очень охотно , подскажут , помогут .Нужно только поинтересоваться .В стоимость входит проезд на канатной дороге , очень приятно. Самая длинная закрыта на ремонт , но ей нашли альтернативу , на высоту 2200 "Приют Ветров ", стоить побывать , хотя бы раз .Дети в восторге от открытого подогреваемого бассейна , от джакузи в крытом бассейне .Для малышей тут раздолье.

Завтрак идеальный, бассейн выше всех похвал! В сутки проживания входит подъём и спуск по всем канатным дорогам Газпрома. Номер самый обычный, ничего особенного... Цена бы ещё была чуть меньше...

Ресторан BarBQ просто супер! Расположение, территория просто супер!

Идеальное место. Тут уже 3й раз

Маленький ассортимент пива.. и в каждом кафе одно и тоже.. как будто на Кубе

Не могли найти таблетку от головы

Завтрак нравится:все вкусно и разнообразно.Персонал очень вежливый и внимательный.Спасибо!

Были одну ночь, но уже 5й раз в отеле. Весна в горах отличное время. Купались в открытом бассейне (но было ветрено) , завтрак хороший в корпусе Б.... но без изыска. Номера стандартные - средний размер. Все есть для того, чтобы поспать и подготовится к завтраку :о)))) На территории много зелени, цвели деревья что радует. Фотографии получились замечательные. Ужинать советую в Горки Город. Там Много отличных мест.

инфраструктура комплекса

Понравилось абсолютно все ! Сам отель, расположение, рестораны, кафе, обслуживание - все на высоте !

Все очень здорово, впрочем , как всегда.

Хороший отель, удобный для катания на газпроме. Хороший бассейн, открытый и закрытый.

Отдыхали с 18 по 22 января. Встретил швейцар, подал руку в белой перчатке:), в холе играл саксофонист, романтикой пахло с самого заселения. девочки на ресепшн очень быстро нас оформили и выдали всю необходимую информацию. Номер у нас был делюкс (но по их меркам это стандарт как выяснилось), в номере есть все необходимое, 2 подушки на выбор, тапочки, мягкий халатик, вода 4 бутылки, что очень приятно, чайник и набор для чая. Мы умылись и пошли ужинать в ресторан (где играл скрипач), славили кайф от еды и музыки. От отеля курсирует автобус до Альпики 1 раз в 30 мин и курсируют маленькие отельные машинки регулярно и по запросу до Лауры (Газпром) где мы и катались все время (5 минут везет до подъемников), очень удобно и быстро. При выезде мы попросили поздний выезд, и так как не было никого на заезд в наш номер после нас - нам продлили номер на пару чсиков (бесплатно). Брали в отеле в аренду лыжи, снаряжение в хорошем состоянии, что приятно. Ходили в открытый бассейн, вода 28 градусов для меня все же прохладно, но там есть еще маленький бассейн там 33 - вот там я и релаксировала. Скипассы брали в отеле, цена даже со скидкой для проживающих в отеле. Посещали крытый бассейн и сауну, сауна вдаль по коридору, лично для меня это не очень удобно, хотелось бы чтобы лежаки были рядом с сауной, попарился и отдохнул. Хамам находится в другом корпусе вместе со спа, что тоже не очень удобно. Завтраки потрясающие, я с учетом моей диеты без сладкого, глютена и молочного с легкостью находила что мне кушать. Спасибо ,все было очень и очень вкусно, мы так объедались, что даже не обедали, только ужинали. PS на завтрак Вас ждет бокал шампанского:)) Еще есть клссное кафе там делают теплый наполеон, пришлось отступить от своей диеты и лакомиться им:)) настолько он был вкусный!

Абсолютно все. Ожидания полностью оправдались

Локация - отличная

Очень внимательный персонал. У отца был день рождения, принесли бутылку шампанского и фрукты в номер от отеля. Все очень понравилось. Спасибо.

Вежливый персонал. Чистота. Вкусный и разнообразный завтрак. Бассейн открытый, и крытый. Тренировка тенниса и тренер Андрей. Территория отеля шикарна!

Отлично организованный Отель в лесу, прекрасный воздух, зелень вокруг, бассейн в горах, что может быть прекрасней?

Отель соответствует своей цене на все 100%! Спасибо за эти волшебные выходные, обязательно вернёмся ещё!

Мы, с мужем, выбирали отель для комфортного отдыха и не ошиблись!!! Особенно понравилось расположение Гранд Отель Поляна, его уединенность и спокойствие. На всей территории чистота и красота. Созданы все условия для полноценного отдыха. В пешей доступности ТЦ ‘Галактика”, Горки Город и Роза Хутор! Это именно то место, куда можно возвращаться снова и снова...

Красивая природа, чистота, большой спектр услуг.

Это тот самый отель! Отличные завтраки с огромным шведским столом и бокалами шампанского с утра! Много бассейнов, а тот что 50метровый работает до 24 ночи! В сутки давался бесплатный проезд на двух подъемниках (но на самом деле их не два! Комплекс "Альпика" включает в себя сразу три подъемника! ) Даже летом есть чем заняться! Обязательно приезжайте за красотой сюда! Да, отель дорогой, но он окупается завтраками, хорошими номерами, бассейнами и подъемниками!

Потрясающий отельный комплекс, уютные номера, отличное и разнообразное питание, обходительный персонал, удобное расположение для горнолыжного отдыха, отличное хранилище лыж, бесплатный трансфер до фуникулёров.

рецепшен и обслуживание

Месторасположение

Удобное расположение. Чистые номера. Бассейны на любой вкус (открытый, крытый, с тёплой водой, с холодной и тд). Клиентам отеля бесплатные канатные дороги. Красивые виды, чистый воздух

Инфраструктура, бассейны, еда

Персонал клиентоориентирован , чистота на пять с плюсом, прекрасные завтраки, транспорт до канатной дороги и обратно все это оставляет хорошее впечатление

Октябрь 2018, +20-25. Отличное расположение. Пешком что до горки-город что до розы хутор. Ходили и туда и туда. Живописная территория. Шикарный открытый бассейн и все вокруг него. Подъёмник и галактика за углом. Отель лучший на красной поляне с размахом Газпрома. Завтраки и ужины тоже берите- все отлично!

Персонал . Завтрак .

Все отлично ! Великолепный завтрак, бассейны супер !

Расположение уединенное. Номер опрятный. По ключам бесплатно пускают на две канатные дороги каждый день (Лаура и Альпика. Горки и Роза не оплачены). Завтраки разнообразные и вкусные, но очень много народу.

Завтраки шикарные. Чисто. Персонал. Доволен, вернусь еще

Понравилось все! До подъёмников возят на электрокарах.

Хорошие завтраки, улыбчивый персонал, шикарнейшее месторасположение. Всё очень, очень понравилось!

Большие просторные номера. Отличные завтраки, просто супер!!! Вежливый персонал. Хорошие бассейны и сауны. В гостинице можно приобрести скипасы, есть прокат лыж. Большая ухоженная территория.

Очень тусклый свет в ванной комнате

Завтраки были прекрасные, очень разнообразные и вкусные, на 9 мая даже приготовили полевую кашу... было интересно попробовать! Шведский стол удобный, капучино можно самим приготовить в аппарате одной кнопочкой, не надо ждать пока принесут официанты. И ещё хорошие девочки работают в салоне красоты. Воспользовалась их услугами и осталась довольной. Подстригли и уложили волосы очень быстро и хорошо!

Завтраки, спа, Детские комнаты, территория, бассейны, шикарные виды вокруг, рестораны

Отличный завтрак и вкусная еда в ресторане

Номер, бассейн, территория, ресторан - все отлично.

Не ошиблись с выбором отеля - отличное месторасположение и очень ухоженная территория, вежливый и внимательный персонал. Жили в корпусе B (всего из три) , брали номер с балконом. Если хотите вид выбирайте этаж не ниже 3-го, будет идеально. Одна сторона выходит на горы и реку(ее правда не видно, зато слышно)), другая сторона на деревья. До Розы Хутор и Горки-город 10 минут прогулочным шагом, но атмосфера гораздо приятнее. Очень вежливый персонал, для гостей отеля подъемники Лаура и Альпика бесплатны. В 2-х минутах ходьбы находится парк с зелеными скульптурами и торговые центр, магазинов там не много, но есть Аквапарк, бар и кинотеатр. В межсезонье некоторые рестораны на территории закрыты, работает BBq-бар - уютное заведение с дровяной печью и блюдами на гриле и шведский стол на завтраки и ужины. В торговом центре работает чешский бар. Много ресторанов, кафе и столовых в Розе и Горках. На территории есть два бассейна - открытый с подогревом и крытый. В номере есть чайник. В ванной комнате есть все принадлежности и фен. Гости в основном пары или семьи с детьми.

Стоит подумать о замене посуды в номерах. Крайне неудобная чашка для чая/кофе. Обожгла руку(((

Отличное расположение в окружении гор, тишина. Открытый 50-метровый бассейн.

Хотелось бы чайник в номер.

От места расположения до белизны простыней , все великолепно . В 3 корпусе очень красивая хозяйка медной горы )))

Расположение

Шикарный открытый бассейн, сытный и разнообразный завтрак, великолепное месторасположения.

Отличное место для всей семьи, чистый воздух, вкусный завтрак, огромный бассейн, чистота!!!

Бронировала номер в Гранд Отель Поляна для родителей. Родители в полном восторге! Понравилось абсолютно все: месторасположение отеля, красивейшая территория отеля, обслуживание, завтраки и ужины, бассейн! Очень хотят вернуться именно в этот отель в следующем году.

Был номер делюкс с балконом в корпусе Б. В целом все отлично, есть небольшие недочеты, которые можно исправить. Понравилось: Большая ухоженная красивая территория, где можно прогуляться. Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки - просыпайтесь по раньше, чтобы занять места с шикарными видами у окна и не стоять очередь к соковыжималке. Вкусные ужины через Room Service. Отличная инфраструктура (бассейны, сауны и тп). Возможность бесплатно продлить номер на 2 часа при позднем вылете. Возможность ездить по карте номера на подъемниках (без катания). На ДР сделали приятный сюрприз в виде бутылки шампанского и корзины фруктов, но тортик на завтраке не принесли :)

Были первый раз, все очень понравилось. Особенно бассейн 50 и, и он работает летом до 23.30, это просто супер удобно. Хороший завтрак. Очень приятный персонал. Бесплатная парковка у корпуса.

Все отлично, огромная красивая территория, вкусные завтраки, приветливый персонал

Очень красивая территория ,комфортные номера ,идеальные бассейны ❤️Приедем обязательно зимой ❤️

Хороший отель, немного дороговато, но оно того стоит. Понравился бассейн. НЗавтраки отличные.

Спокойная , доброжелательная атмосфера , вкусная еда, ухоженная территория, спа уход , мы были окружены заботой , получили расслабление и удовольствие. С благодарностью.

Понравилось обсолютно все. Замечаний нет.

Шикарная территория, вкусный и разнообразный завтрак, множество бассейнов , прекрасно оборудованные фитнес залы, спортивные площадки, теннисный корт

Понравилось абсолютно всё. Доброжелательный и позитивный персонал. Безопасность на самом высоком уровне, без ключ-карты не пропустят на территорию отеля. Разнообразные завтраки, даже мой привередливый ребенок смог себе выбрать что-то по душе. Ежедневная уборка номера. На троих в номере оставляли 6 бутылок воды. Во взрослом бассейне температура воды была 28 градусов, в детском - 33 градуса. Хлорка не ощутима. Раз в сутки доступны канатные дороги Газпрома. На территории отеля тихо, хотя очень много гостей с детьми. Ребенок остался в восторге от детского клуба. Для "ленивых" между корпусами ходит шатл. Есть ежедневный трансфер до моря.

Приятно, что бассейн крытый работает до 23:30, вечером после катания можно успеть поплавать и прогреться в сауне. На завтраке очень приличный кофе. Если вы не успели на шаттл до подъемников, вас довезет электрокар, который приезжает довольно быстро. В номерах идеально чисто.